答：如您或貴單位為仲介公司可上www.fw.org.tw網站的仲介專區，(如您為雇主，單純引進家庭類幫傭請進入雇主專區)先點選申請帳號密碼，填寫完畢，本系統將於十分鐘後，將帳號及密碼傳回您所填的e-mail信箱。在得知帳號密碼後，即可進入專區做外勞入境資料登錄，或於班機抵達前，傳真外勞入境資料表至機場，讓服務人員能在班機到達時，進入管制區服務。

答：如果雇主或仲介公司希望外勞能自行返回本國工作地點，請同樣上網做接機登錄，之後請在"接機人員"欄位勾選"無接機人員"即可。登錄完成之後，請於外勞返鄉前交附給外勞"無人接機聲明書"，外勞在通過證照查驗台後，將"無人接機聲明書"繳交給機場服務人員，即可自行離開返回台灣的家。

答：外勞出境是不需要登錄的。若外勞在出境之前對在臺工作期間的相關事物仍有問題時，可以到本計畫設置在出境大廳的「外勞諮詢服務臺」提出問題或做申訴，我們便會依照標準流程進行個案諮詢處理。

答：請先與您所配合的接機服務公司聯繫，請接機服務公司提供數位特定的接機人員資料以便您上網做登錄。若到時接機人員並非上網所填的接機人時，機場服務人員除了會請接機人員出示身份證明文件外，同時也會要求出示接機服務公司的證件或相關資訊，以便確定身份。

答：勞委會自中華民國95年開始，委託中華民國全國工業總會於桃園國際機場實施「出入國外勞機場關懷服務計畫」。本計畫的施行目的在於杜絕外勞於入境後受不法集團或有心人士拐騙以及減少出境外勞發生行蹤不明與糾紛問題的機會；所提供的服務有入境外勞指引與接機服務及出境外勞申訴服務措施。此外，為擴大服務範圍，自中華民國97年1月1日起，勞委會於高雄國際機場增設外籍勞工機場服務站亦正式啟用。